こんにちは、「株式会社グレースリーフ」のコラムを執筆している司法書士の久我山左近です。
士業の事務所の売り上げを伸ばすために１番重要なことは、とにかく先生の事務所サイトに多くのお客様をネット集客することです。士業の事務所のネット集客のメインはSEOがベストなのですが、SEOに関しては時間がかかりますので、その期間についてはそれ以外の広告からのネット集客に頼ることになります。
ディスプレイ広告は、法律業務の種類によってはかなり多くの出稿がされています。また、ディスプレイ広告は、バナー画像の完成度、広告文、入札戦略などの運用方法によって大きく成果が変わってきます。ディスプレイ広告には多くの配信方法がありますが、その中でも１番費用対効果に優れている配信方法にリマーケティング広告があります。
今回のコラムでは、士業のWEBマーケティングのディスプレイ広告の特徴と出稿について、またリマーケティング広告についても元システムエンジニアで司法書士の久我山左近がわかりやすく解説いたします。
今回の記事を読むと、士業のWEBマーケティングのディスプレイ広告についての理解を深めることができます！
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ディスプレイ広告のリマーケティングを解説！士業のWEBマーケティング
今回のコラムでは、先生の事務所サイトにお客様をネット集客するための施策で、ディスプレイ広告についての特徴と出稿についてわかりやすく解説いたします。
ディスプレイ広告の特徴の出稿について【士業の事務所の売り上げを２倍に！】
ディスプレイ広告は、皆様がYahooニュースやGoogleで検索した記事などを見ていると、記事と記事の間に出てくるバナー画像を使った広告のことで、ディスプレイ広告には必ず小さく広告と書いてあります。
以下の画像の中で赤線「広告」と囲まれているのが、Yahoo JAPANの中に表示されているディスプレイ広告の一例です。
ディスプレイ広告に関しても、リスティング広告と同様にGoogle広告とYahoo広告があり、それぞれでディスプレイ広告のバナー画像が表示される場所も形も大きさも違って様々なタイプがあります。
士業の関連でよく見かけるディスプレイ広告は、圧倒的に借金問題の解決が多く、借金減額シミュレーターといったディスプレイ広告が多く配信されています。
それ以外には、交通事故、B型肝炎、相続税申告などの法律業務でディスプレイ広告の出稿の確認をすることができます。
法律系のキーワードは検索連動型のリスティング広告の場合はクリック単価は平均的に高く数百円ぐらいは普通で、場合によってはクリック単価が１０００円を超えることもあり、かなり高騰していますので、クリック単価が１０円から３０円ぐらいのディスプレイ広告がすごくお得感があるような気がしますが、基本的にお問い合わせに繋がるのは、検索連動型のリスティング広告の方で、間違いなくリスティング広告の方が効率がいいです。
ディスプレイ広告の配信は「ユーザー」と「配信面」という大きく分けると２つの配信設定ができます。
まず、ユーザーに関しては、「配信時間」「配信地域」「性別」「年齢」「興味関心」「世帯年収」「行動履歴」といった、とにかく細かい設定をしてディスプレイ広告をそれぞれのユーザーに配信することができます。
法律業務についてのユーザーの特定は少し難しいのですが、例を挙げれば広告主が若い女性向けのアパレル関係の会社であれば、「女性」「２０代」「興味関心がファッション」などといったユーザーに向けて配信することでディスプレイ広告の効率がいい成果が期待できます。
また、配信面に関しては「どういう内容が書かれているページに広告を出す」か「ＵＲＬ指定して直接広告を載せたいサイト」にディスプレイ広告を配信することができます。
これも先ほどの広告主の例で言えば、若い女性向けのファッションの情報を発信しているサイトなどに、ディスプレイ広告を配信した方が成果があがりやすくなります。
ここで、今までのブログで解説をしてきた検索連動型のリスティング広告とディスプレイ広告の比較について考えてみましょう。
仮に１か月に３０万円の予算で検索連動型のリスティング広告を配信するとして、クリック単価が仮に５００円だった場合には、３０万円の予算は６００クリックで消化してしまうことになり、６００クリックのうちの５％が問い合わせ繋がったとすると３０件のお問い合わせが事務所サイトにきたことになり、そのうちの２割が実際に受託になったと仮定すると、１か月３０万円の予算で６件のお仕事が受託になったことになります。
仮に１件２０万円で仕事が受託できたとすると、１２０万円の売り上げになりますので、事務所の利益は９０万円ということになります。
これをディスプレイ広告で考えると、１か月に３０万円の予算でクリック単価が仮に１０円だった場合には、３０万円の予算を消化するのに３００００クリックもかかることになります。
とても多くのディスプレイ広告がクリックされたことになりますが、その３００００クリックの中から実際に仕事の依頼に繋がるかどうかは、検索連動型のリスティング広告のように売り上げの成果を予想することがとても難しいのがディスプレイ広告のデメリットになります。
また、ディスプレイ広告を配信する広告代理店の中には、ディスプレイ広告が多くのクリックがされますので、事務所の認知拡大にもなると提案してくる代理店がいますが、ディスプレイ広告で事務所の認知拡大を考えると数百万円～数千万円ぐらいの予算は軽く必要になりますので、数十万円程度では指名系の検索が増えることは絶対にありません。
わたしも長く検索連動型のリスティング広告とディスプレイ広告の配信をしていますが、先生が検索連動型のリスティング広告のクリック単価が高すぎると考えて、ディスプレイ広告の１０円～３０円という安いクリック単価に魅力を感じてしまう気持ちもよく理解できますが、まずは検索連動型のリスティング広告で集客して、ディスプレイ広告はその補佐的な役割で配信するのがベストな選択だといえます。
検索連動型のリスティング広告は、ユーザーが直接検索したいキーワードを自ら打ち込みますので、そのキーワードに対する意識が非常に高いのですが、ニュースを見ていた時にたまたま見かけたディスプレイ広告をクリックしたユーザーの意識はそれほど高くないと想像できます。
ディスプレイ広告は、すぐに顧客になるわけではなく、その後に顧客となるかもしれない予備軍を発掘するような役割で、検索連動型のリスティング広告をサポートするという使い方が、士業の業務でのディスプレイ広告の１番正しい使い方になります。
ディスプレイ広告の出稿に関しては、レスポンシブ広告というディスプレイ広告の配信方法が主流で、事務所のロゴとバナー画像３種類、広告文を用意しておけば、ほとんどの広告枠に対してサイズ、表示形式、フォーマットなどを自動調整して配信する便利な配信方法で、Googleディスプレイ広告のデフォルトの広告のタイプになっています。
ディスプレイ広告のリマーケティング広告【士業の事務所の売り上げを２倍に！】
そんなサポート的な使い方が向いているディスプレイ広告なのですが、とても有効な使用方法があります。
それが、ディスプレイ広告の「リマーケティング広告」（Yahoo広告ではリターゲティング広告）という配信方法になり、１度ご自身の事務所に訪れたユーザーに対しディスプレイ広告を表示させることができます。
先生方も、例えばパソコン教室を調べた後に、たくさんのパソコン教室の広告が表示されて驚いた経験があると思います。
この配信方法は通称「ストーカー広告」とも呼ばれていて、１度閲覧したユーザーを追跡してディスプレイ広告を表示させることができますので、通常のディスプレイ広告と比較するとお問い合わせに繋がる確率は大幅に上昇します。
このディスプレイ広告の配信方法がリマーケティングといって、ディスプレイ広告の中で１番費用対効果に優れた配信方法になりますので、ディスプレイ広告を始める場合には、このリマーケティングでの配信が１番優先順位が高い配信方法になります。極端に言いますと、ディスプレイ広告はこのリマーケティングでの配信ができるから利用価値が高いといってもいいと思います。
しかし、ここからが問題で士業の法律サービスの中には、とてもセンシティブな問題が含まれているケースが多くあります。例えば、離婚を考えていて離婚のサイトをこっそりと閲覧したケースで、リマーケティングでの配信ができてしまうと、職場のパソコンや自宅の共有パソコンで、離婚の広告が何度も表示されてしまい非常に困ることになるからです。
ですから、一般の広告代理店は法律業務の中にはリマーケティングでの配信ができないことを知らない広告代理店も多いので、士業の業務でディスプレイ広告を検討する場合には、必ずリマーケティングでの配信が可能かどうかを事前に広告代理店に確認を取る必要があります。せっかくバナー広告を作成してディスプレイ広告の配信をスタートさせても思ったような配信ができなということになってしますと、広告戦略の見直す必要が出てきますので、できれば法律業務の配信に詳しい広告代理店を選んだ方がディスプレイ広告の広告戦略はスムーズに展開できると思います。
また、Google広告のリマーケティング広告はかなり法律業務の審査に厳しいのですが、Google広告では配信ができないような内容でもYahoo広告ではまだリターゲティング広告が使用できる場合がありますので、もしYahoo広告でのリターゲティング広告が使用できるケースであれば、積極的に利用していきましょう。
この記事の内容について、ご不明点やご質問などがございましたら、このサイトのお問い合わせフォームからお気軽にご質問ください。
わたしの記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。
今回のコラムの「ディスプレイ広告の特徴と出稿について！士業の事務所の売上アップに！」のテーマの解説は以上になります。
それでは、元システムエンジニアで司法書士の久我山左近でした。
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