こんにちは、「株式会社グレースリーフ」のコラムを執筆している司法書士の久我山左近です。
弁護士業務の債権回収については、多くの弁護士事務所で行なっている業務になりますが、その他の弁護士業務と比較するとネット集客に特別に向いている訳ではありません。
どちらかというと弁護士事務所のメイン業務をサポートする業務だとイメージするのが１番理想的だと思います。
今回のコラムは、弁護士の業務の中で、取り扱い業務に債権回収を選んだ場合に、ネット集客での分析調査として、債権回収のネット集客での市場規模と顧客ニーズ、競合相手の分析調査、債権回収のSEOの現状とリスティング広告のCPC（クリック単価）やCPA（相談単価）の現状について元システムエンジニアで司法書士の久我山左近が詳しく解説いたします。
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弁護士の業務に債権回収を選択した場合の分析調査！WEBマーケティング！
どんな取り扱い業務を選択したとしてもネット集客で成功するための条件は先生のWEBサイトにたくさんのお客様を集めることに尽きます！
もし弁護士の先生が今後取り扱っていこうと考えている業務について、事前にネット集客のいろいろな情報がわかっていたら、それは有益な情報として今後の弁護士事務所のネット集客に活用できると思います。
今回のブログは、弁護士の業務の中で、取り扱い業務に債権回収を選んだ場合に、ネット集客での分析調査として、債権回収のネット集客での市場規模と顧客ニーズ、競合相手の分析調査、債権回収のSEOの現状とリスティング広告のCPC（クリック単価）やCPA（相談単価）などのデータについて解説をいたします。
債権回収の市場規模と顧客ニーズの分析調査【事務所の売り上げを２倍に！】
債権回収を取り扱い業務にしているのは、資格としては弁護士事務所のみになるのですが、士業とは別に債権回収会社の存在があります。また、債権回収という業務は緊急性がありますのでネット集客に向いている取り扱い業務だと言えるでしょう。
弁護士先生の取り扱い業務のメインに、債権回収一本で行くのは考えにくいので債権回収はメインの業種を決めた上でのサポート的な業務として考えていくことがベターだと思います。
債権回収に関してキーワードプランナーと各種検索エンジンなどを使用しての３C分析の分析調査の結果からは、検索ボリュームは十分で、債権回収としての市場規模は十分な規模だと判断ができます。また、債権回収の顧客ニーズについては十分に確保されていますので、ネット集客という環境を考えても十分に可能性がある業務だと考えられます。
債権回収の仕事の受託について、最近はZOOMなどで遠距離のお客様から仕事の依頼を受けるインフラが整っていますので、先生が債権回収の仕事を受託するエリアはできるだけ広く考えておいた方がいいでしょう。
インターネットでの集客は、ネット配信するエリアで仕事を受託する範囲をコントロールすることが可能ですので、債権回収の仕事を受託するエリアは柔軟に考えておいてもいいと思います。
弁護士が取り扱う債権回収の市場規模と顧客ニーズの分析調査は以上になります。
債権回収の競合相手の分析調査【事務所の売り上げを２倍に！】
債権回収に関してシミラーウェブなどのツールおよび各種検索エンジンを使用した３C分析の競合相手の分析調査ですが、競合相手は債権回収に関しての専用のランディングページを用意している事務所もほとんどなく、事務所のホームページをそのまま使用している事務所も多くあり、債権回収に関しての競合相手はそれほどでもないというのが印象になります。債権回収に関しては効率のいいランディングページを作成していくことで、まだまだ成果に繋げることが十分に可能だと考えられます。
債権回収の競合相手のランディングページは詳細に分析調査し、相談料、着手金、報酬などはしっかりと確認して、競合相手に負けないように、ユーザーを問い合わせに誘導するための敷居はできるだけ下げた方がいいでしょう。また、債権回収に関してはお客様から直接の問い合わせの前に、資料請求のページを作るといったツーステップマーケティングを取り入れるのも事務所への問い合わせを増やす１つの施策になります。
債権回収に関してのCPC「クリック単価」は、それぞれのキーワードの品質スコアによって変わってきますので正確な金額は伝えることはできませんが、「債権回収 弁護士」のキーワードで、２００円～１０００円で検索結果の上位表示が可能です。また、競合相手のランディングページは債権回収専用に作成されたものはほとんどありませんので、債権回収は法律業務のネット集客においては、成果自体を出すことは十分に可能だと考えられます。
ここまでが、弁護士の債権回収の競合相手の分析調査になります。
債権回収のSEOについての分析調査【事務所の売り上げを２倍に！】
どんな取り扱い業務を選択したとしてもネット集客で成功するための条件は先生の弁護士事務所サイトにたくさんのお客様を集めることに尽きます！
そのネット集客で１番重要になるのがSEOになりますが、債権回収に関するSEO「Search Engine Optimaization」は、他の弁護士業務に比べればまだ上位表示が可能な取り扱い業務だと考えられます。債権回収に関するSEOについては、複数の単語を組み合わせた「ロングテールのキーワード」の上手く選択して、多くのキーワードを上位表示させることで、SEOから先生の弁護士事務所サイトへのネット集客を狙っていく施策がいいと思います。
債権回収関連のSEOについては、債権回収に関する多くの記事と継続が必要になりますが、SEOは正しく続けていれば必ず成果が期待できる施策だと考えられます。また、債権回収関連のSEOについては先生ご自身の事務所サイトはそのままで、別に債権回収の専門サイトを作成するのがベストな方法になります。
債権回収のSEOで参考になるWEBサイトですと、以下の画像のベリーベスト法律事務所の「債権回収」のWEBサイトが参考になりますので、ぜひご覧になってください。
また現在のSEOについてはEAT「Expertise：専門性、Authoritativeness：権威性、Trustworthiness：信頼性」が重視されていますので、弁護士という専門性がSEOで評価されやすくなっていますので、その部分では債権回収のSEOについては追い風になっていると思います。
また、最近のGoogleは、YMYLと言われるジャンルに対しては専門家でないと上位表示がしにくいようにアップデートを行いました。YMYLとは「Your Money Your Life」の略で、Googleが定義しているお金や健康などユーザーの生活に直結するジャンルのことになります。
例を挙げますと、人の命に係わる医療関係を筆頭に、投資などの情報や政治や国際問題などの重要な問題、その他法律や人種、宗教などが、このYMYLのジャンルになり、法律関連の業務もこの中に入っていますので、そういった意味でも弁護士が書いた債権回収の専門サイトには価値があると思います。
SEOでのネット集客に関しては時間がかかる施策ということで、やはり先行して始めた方が有利になるのは当たり前なことなので、今後先生が債権回収のネット集客を積極的に行っていく気持ちがあるのでしたら、SEOを始めるのは１日でも早い方がネット集客を有利に展開することができます。
債権回収に関しての先生のWEBサイトがSEOで上位表示されれば、先生ご自身のWEBサイトから費用をかけずにネット集客することができますので、SEOで上位表示されたWEBサイトは大切な資産になります。他のネット集客に成功している事務所もたくさんのネット集客の資産を所有していますので、先生も同じようにSEOは少しずつでも進めて成果を出していただきたいと思います。
また上記でも解説をいたしましたが、債権回収を先生の事務所の主力業務の１つに選択していくのであれば、先生の事務所サイト自体はそのままにして、別に債権回収関連の専門サイトを作成してSEO対策をしていくことでSEOの効果があがりやすくなります。
これらの専門サイトがSEOに有利なことにははっきりとした根拠があり、先ほどお話しをしたEATやYMYLを含めて専門分野に特化したサイトだと、SEOで効果を出しやすいだけでなく、割りと自由にデザインができますので、先生の弁護士事務所のトップページのデザインを訪れてきたユーザーをお問い合わせに繋げるランディングページとしての機能を持たせることもできます。
弁護士が取り扱う債権回収関連のSEOについての分析調査は以上になります。
債権回収のリスティング広告での分析調査【事務所の売り上げを２倍に！】
リスティング広告での債権回収に関してのCPC「クリック単価」は、それぞれのキーワードの品質スコアによって変わってきますので正確な金額は伝えることはできないのですが、「債権回収 弁護士」の検索キーワードで２００円～１０００円程度で上位表示が可能です。この数字は参考程度にしていただき実際のリスティング広告の運用では、たくさんのキーワードの選定が必要になりますので、実際に債権回収関連のリスティング広告の運用だと、この金額の中間よりも少し安いCPC「クリック単価」の数字になると考えてください。債権回収のCPC「クリック単価」に関しては他の弁護士の業務と比較するとそれほどでもないと判断できます。
債権回収関連の問い合わせのCPA「相談単価」に関しては、現状で１万円程度が実際の金額になり、ランディングページの最適化と検索キーワードの精査、広告文の最適化などで、CPA「相談単価」を５千円程度に近づけることが目標になります。
現在の債権回収関連のCPC「クリック単価」を考慮して、また競合相手のランディングページの質を考えますと債権回収関連のリスティング広告のCPA「相談単価」は、まだ下げることが可能だと考えられます。
リスティング広告の運用での検索キーワードの精査と広告文の最適化はしっかりと行うという前提で、債権回収関連のリスティング広告の運用で成功する１番重要なポイントはランディングページの質にあると思います。訪問してきたユーザーの行動を意図的に促すことができる優秀なランディングページを用意することができれば、かなり競合相手に対して優位に立って債権回収関連のリスティング広告の運用が可能だと考えられます。
債権回収に関してのディスプレイ広告の出稿はほとんど確認ができませんし、債権回収のディスプレイ広告でのネット集客は少し難易度が高いと考えられます。
弁護士が取り扱う業務で債権回収に関するリスティング広告についての解説は以上になります。
債権回収のネット集客についての可能性【事務所の売り上げを２倍に！】
債権回収に関するわたしの総括になりますが、現在でもある程度の数の法律事務所が債権回収のネット集客に参入してはいますが、他の弁護士の取り扱い業務と比較しても債権回収はそれほど競合性が高い業務ではありません。しかし債権回収はネット集客のメインとして考えるよりは、メインの業務のサポート的な役割りがあっていると考えられ、ランディングページと広告文を精査して弁護士業務が上手く受託できるようにユーザーを誘導することと、債権回収の専門サイトをしっかりとSEOしていくことで長いスパンで安定したネット集客を考えていく方がいい業務だと判断できます。
今までのコラムでも解説をしてきましたが、ネット集客のWEBマーケティングには、債権回収において、先生の弁護士事務所サイトに多くのユーザーを誘導する施策と、先生の弁護士事務所サイトに誘導してきたユーザーと問い合わせに効率よく繋げるの施策の２つのステージがあります。
先生の弁護士事務所サイトに多くのユーザーをネット集客するための施策の１つ目であるSEO対策については、債権回収に限らずにかなり時間がかかる施策ですので、今後先生が弁護士事務所のネット集客を積極的に行っていくのでしたら、債権回収のSEOを始めるのは早い方がネット集客を有利に展開していくことができます。
SEOに関しては先生ご自身で行えば、費用がかかりませんのでノーリスクで始められるといった大きなメリットがありますが、SEOの効果を十分にあげるには多くのテクニックが必要になってきますので、SEOの効果を十分に発揮させるにはある程度SEOに関する勉強が必要になります。
ぜひ、当社のブログのSEO対策のパートを読んでいただき、正しいSEO対策を実践していただきたいと思います。また、先生の弁護士事務所サイトにユーザーをネット集客する施策の２つ目であるリスティング広告に関しては、できれば先生ご自身がリスティング広告についての理解を深めていただきたと思います。
その理由については債権回収関連の業務内容について理解している広告代理店は基本的に存在しませんので、先生ご自身がリスティング広告の理解を深めることで広告代理店のサポートをする方が能力的にも効率的にもずっと速いですし、リスティング広告の運用で大きな成果に繋がると考えられるからです。
債権回収についての正しい知識がないとリスティング広告の基本的なキーワード選定が困難ですし、広告文についても十分にCTR「クリック率」が高い広告文が作成することが難しいので、先生の弁護士事務所のGoogleからのリスティング広告の評価でもある広告ランクが下がり、CPC「クリック単価」の高騰に繋がる可能性がありますので、効率がいいリスティング広告の運用をするためにも先生ご自身がリスティング広告の知識を身につけることが大切だと思います。
そして１番重要なのが、先生の弁護士事務所サイトに誘導してきたユーザーを問い合わせに効率よく繋げるための施策のLPO「Landing Page Optimization」ランディングページの最適化で、ほとんどの競合相手のランディングページが事務所サイトに訪れてきたユーザーの心理を考えて行動を促すといった精度の高いセールスライティングができていませんので、綿密に作られた効率のいいランディングページを手に入れるだけで、大きくネット集客での先生の弁護士事務所の売り上げのアップに繋がるものと判断できます。
このランディングページについては、今回のコラムで解説している債権回収に関しては事務所のホームページをそのまま使用している事務所が多く、専用のランディングページもありますが、本当に良いランディングページを手に入れることができるだけで、先生の弁護士事務所の売り上げを大きく伸ばすことが可能になります。
ネットでの集客は、SEOをはじめとして早く取り組み始めることで有利なことがたくさんありますので、先生の弁護士事務所のネット集客で失敗しないためにも、ぜひ正しい取り組み方でネット集客を始めていただきたいと思います。
わたしの記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。
ここまでで、今回のコラムの「弁護士のネット集客で債権回収の分析調査！事務所の売り上げアップに！」のテーマの解説は以上になります。
また、今回の記事の内容で知りたいことやご質問がある方は、お気軽に当サイトのバナー画像やLINE登録からご相談やご質問をしてください。
それでは、元システムエンジニアで司法書士の久我山左近でした。
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